Käesolev kaugleping (edaspidi - Leping) sõlmitakse ainult internetikaubanduse veebisaidi www.velooutlets.com omaniku SIA "GJ Bikes" vahel. registreerimisnumber. 44103131383, juriidiline aadress: Ventas iela 56, Mārupe, LV-2167, (edaspidi Müüja), ja vähemalt 14-aastane ostja, kes esitab tellimuse ja ostu sooritab www.velooutlets.com veebilehel (edaspidi Ostja). Kaugleping kehtib kõikidele www.velooutlets.com internetimüügi veebilehel (edaspidi – Velo Outletsi veebilehel) sooritatud tellimustele ja ostudele. Käesolev Kaugleping ei kehti Ostja poolt Müüja jaekaupluses sooritatud ostudele.
Üldtingimused
1. Ostja tellib, ostab ja maksab, samas kui Müüja tarnib ja müüb jalgrattaid, rattatarvikuid, rattavaruosi ja muid jalgrattakaupu (edaspidi - Kaup) vastavalt käesolevas Lepingus sätestatule.
2. Ostja ostab Kauba, täites Velo Outletsi kodulehel vastava tellimisvormi. Ostja kohustub tellimust vormistades esitama täpsed andmed ehk nime, tarneaadressi ja kontaktandmed. Ostja kohustub Müüjat teavitama muudatustest hiljemalt 24 tunni jooksul peale tellimuse kinnituse saamist, kirjutades e-kirja aadressile pasutijumi@vienibasgatve.lv . Ostja vastutab õigete andmete esitamise eest, vastasel juhul võib Toote kohaletoimetamine katkeda. hilinenud või võimatu. Toote tellimist loetakse Ostjapoolseks pakkumiseks
3. Müüja peab sõlmima käesoleva Lepingu tellitud Toote kohaletoimetamiseks ja Ostja nõusolekuks tellitud Toote ostmiseks määratud hinnaga. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on Lepingu tingimustega tutvunud, neist aru saanud ja nõustub nendega, samuti kohustub neid järgima ja täitma. Ostjal ei ole lubatud esitada tellimusi, kui klient ei ole Lepingu tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud. Leping on koostatud kooskõlas Läti Vabariigi seaduste ja määrustega.
4. Leping kehtib erinevat tüüpi Ostjatele, sealhulgas registreerimata klientidele.
Ostutasu ja kohaletoimetamine
5. Toodete hinnad Velo Outletsi kodulehel on näidatud eurodes. Kõik näidatud hinnad sisaldavad kõiki kohaldatavaid käibe- või muid makse. Kaup müüakse tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hindadega. Saatmise koguhind võib sisaldada lisatasusid. Olenevalt Ostja kasutatud pangast või makseviisist võivad kehtida panga vahendustasud.
6. Ostja tasub Toote eest veebipoes www.velooutlets.com deebet- või krediitkaardiga (MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron) või ülekandega ettemaksuarvel märgitud SIA GJ Bikes kontonumbrile. . Kõik kohaletoimetamise kulud kannab Ostja.
7. Müüja toimetab Toote Ostja poolt määratud aadressile vastavalt kulleri poolt määratud tariifidele. Ostja tasub saatmiskulud ja Kauba eest koos, enne Müüjalt kinnituse saamist ja Kauba kohaletoimetamist. Tarne hind sisaldub arvel. Elektrooniline põhjendus - arve kehtib ilma allkirjata.
8. Toote üleandmise ajal kohustub Ostja allkirjastama Toote kättesaamise kviitungi.
9. Ostja saab tellimusi esitada 24 tundi ööpäevas, kuid Müüja komplekteerib tellimusi: tööpäevadel al. 9.00-17.00, laupäeviti ja pühapäeviti - kogumist ei toimu. Müüja saadab Ostjale e-posti teel kinnituse tellimuse vastuvõtmise kohta. Kui Ostja ei saa kinnitust e-mailile, siis ei ole tellimust vastu võetud. Tellimuse komplekteerimine algab siis, kui raha on laekunud Müüja kontole.
10. Eeldatav tarneaeg kuvatakse ostu sooritamisel, Ostja kontol ja saadetakse ostukinnituse e-mailile.
Kvaliteedi garantii ja vastutus
11. Velo Outlets ei võta endale mingit vastutust ega garanteeri, et kaup vastab alati Ostja soovidele peale tootekirjelduses nimetatu. Kui Ostja ei ole kauba kvaliteediga rahul, on Ostjal võimalik tellimuse kättesaamisel konkreetne toode tagastada ja konkreetse toote eest raha täielikult tagasi saada.
12. Velo Outlets veebilehel kuvatav kaup võib kauba tellimisel kasutatud seadmete tehniliste omaduste või muude mõistlikult prognoositavate erinevuste tõttu veidi erineda saadud kaubaga samast suurusest, kujust ja värvist.
13. Kõigi Velo Outlets veebilehel müüdavate kaupade omadused ja tehniline info on märgitud iga toote juures olevas tootekirjelduses.
Tagastamis- ja tühistamisõigus
14. Ostjal on võimalik kasutada Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduses sisalduvat keeldumisõigust ja tagastada Toode 14 kalendripäeva jooksul. Vaidluste vältimiseks peab Ostja Toote kättesaamisel veenduma selle vastavuses tellimusele (värv, suurus, toote nimetus ja muud olulised parameetrid).
15. Toodete valesti kokkupanemisel on Ostjal õigus Toode 14 päeva jooksul ümber vahetada, täites tagastusvormi. Eelnimetatud juhul katab kullerikulud Müüja.
16. Kui Ostja soovib keeldumisõigust kasutada, tuleb arvestada järgmiste soovituste ja tingimustega:
16.1. Tagastatav Toode ei tohi olla kasutatud. Kui tagastatava Toote seisukord on halvenenud ja see on juhtunud mittenõuetekohase hoiustamise tõttu või toodet on kasutatud, ei ole Ostjal õigust kasutada keeldumisõigust.
16.2. Ostja on kohustatud säilitama ja mitte rikkuma Toote originaalpakendit.
16.3. Kui Ostja soovib keeldumisõigust kasutada, peab ta sel juhul Müüjaga ühendust võtma e-posti teel pasutijumi@vienibasgatve.lv Ostja saab Müüjalt keeldumisvormi, mille ta täidab ja saadab Müüjale ülalnimetatud e-mail.
16.4. Ostja on kohustatud säilitama nii kullerdokumendid Toote kättesaamiseks kui ka posti/kullerdokumendid Toote Müüjale tagastamiseks. Kullerikulud katab keeldumisõiguse korral Ostja.
16.5 Ostja leiab üksikasjalikku teavet kauglepingu ja taganemisõiguse kohta järgmiselt veebisaidilt: www.ptac.gov.lv.
16.6. Müüja kannab raha tagastatud Toote ja selle kohaletoimetamise kulude eest Ostja poolt taganemisavalduses märgitud pangakontole 14 kalendripäeva jooksul pärast Lepingu lõppemist ja taganemisavalduses märgitud Toote laekumist Müüja lattu ( Ventas tänav 56, Mārupe, Läti, LV 2167) Ostja keeldumise alusel.
17. Ostja õigused nõuetele mittevastava kauba korral:
17.1. Toote puudused kõrvaldatakse, samuti nõuetele mittevastavad Tooted asendatakse või tagastatakse, lähtudes käesolevates eeskirjades kehtestatud korrast ja arvestades Läti Vabariigi kehtivate õigusaktide nõudeid;
17.2. Ostja, kes soovib esitada pretensiooni ebakvaliteetsete või mittetäielikult komplekteeritud Toodete kohta, saab seda teha e-posti teel: pasutijumi@vienibasgatve.lv , tagastades võimaliku nõuetele mittevastava Toote;
17.3. Pretensiooni esitamisel peab Ostja esitama järgmised andmed:
17.3.1. Tootearve ja tellimuse number. Võimalusel lisab Ostja arve, et Müüja saaks võimalikult kiiresti Ostja kaebust menetleda;
17.3.2. tuleb näidata Toote puudus, kahjustuse tunnused või puuduv osa;
17.3.3. tuleb esitada muud tõendid, näiteks foto Tootest, foto defektsest alast (kui tegemist on mehaanilise vigastusega ja seda saab pildistada), foto Toote pakendist jne.
17.4 Pretensiooni esitamisel on Ostjal algselt õigus nõuda müüjalt või teenusepakkujalt toote lepingutingimustele mittevastavuse tasuta kõrvaldamist või toote kompensatsioonita vahetamist sellise vastu, mis tagaks kauba lepingutingimustele mittevastavuse. lepingutingimusi, välja arvatud juhul, kui see on võimatu või ebaproportsionaalne (Tarbija õiguste kaitse seaduse artikli 28 teine osa).
17.5 Kaebuse läbivaatamisel vastatakse 15 päeva jooksul kaebuse saamise päevast arvates. Kui Ostja pretensioonile ei ole objektiivsetel põhjustel võimalik nimetatud tähtaja jooksul vastata, teavitab Müüja sellest viivitamatult Ostjat kirjalikult, märkides ära mõistliku tähtaja, mille jooksul vastus antakse, samuti õigustab sellise pikendamise vajadust.
17.6 Ainult juhul, kui Müüja leiab, et Toode on ebapiisava kvaliteediga, saab Ostja soovi ebapiisava kvaliteediga Kauba osas täita. Klienditeeninduskeskus korraldab raha tagastamise maksekontole, millelt tellimus tehti. Müüja jätab endale õiguse nõuda kliendilt kahjustatud toote tagastamist kauplusesse.
Kasutajatugi
18. Ostja saab Velo Outletsiga ühendust võtta:
18.1. kirjutades pasutijumi@vienibasgatve.lv
18.2. helistades +371 28880123
18.3. täites veebipõhise kontaktivormi siin: https://velooutlets.com/pages/contact
18.4. või saates kirja Velo Outletsi juriidilisele aadressile: SIA "GJ Bikes", Ventas iela 56, Mārupe, LV-2167
Lõplikud tingimused ja vaidluste lahendamine
19. Kui Müüja rikub Lepingut, vastutab Müüja ainult Ostja otseste kahjude eest, mis tekkisid rikkumise otsese tulemusena.
20. Müüjal on õigus Lepingut täielikult muuta või osaliselt peatada Velo Outlets veebilehe töö. Müüja teavitab Velo Outletsi veebilehe muudatustest või tegevuse lõpetamisest Velo Outletsi veebilehel ja/või Müüja kauplustes olevate teadete vormis ja/või e-kirja teel igale Ostjale ning küsib Ostjalt Lepingu praeguse versiooni kinnitamiseks enne mis tahes uut ostu/tellimust.
21. Leping kehtib kuni kõigi Müüja ja Ostja vaheliste kohustuste täitmiseni.
22. Leping koostatakse vastavalt selle riigi õigusaktidele, kust Ostjale teenuseid osutatakse ja mis neid reguleerivad, ning kõik vaidlused lahendatakse kohtus selle jurisdiktsiooni seadusandluses sätestatud korras. asutatakse vaidluses osalev Müüja vastav ettevõte.
23. Kui kohus või muu pädev asutus leiab, et üks Lepingu sätetest ei vasta seadusele, on ebaõige või kohaldamatu, ei mõjuta määrus teiste Lepingu sätete kehtivust ja täielikku kohaldatavust vastavalt lepingu sätetele. seadused ja määrused.
24. Müüja jätab endale õiguse blokeerida Ostja võimalus sooritada oste Velo Outletsi veebilehel piiratud või piiramatuks ajaks, kui on tuvastatud ebaaus tegevus või kui Velo Outletsi veebilehel on tuvastatud faktid konkreetse isiku varasemate ebaausate tegude kohta. on asutatud. Pettusena võib defineerida nii pettust kui ka muud tegevust, mis võib häirida Müüja või Velo Outletsi veebilehe tööd ja/või põhjustada otsest või kaudset kahju.
25. Ostja ja Müüja vahelised vaidlused lahendatakse omavaheliste läbirääkimiste teel. Kui müüja ja ostja ei suuda vaidlust läbirääkimiste teel lahendada, saab ostja esitada kaebuse tarbijate vaidluste kohtuvälise lahendamise komisjonile, mis asub aadressil Brīvības iela 55, Riia, Läti, LV-1010 ja mis lahendab tarbijavaidlusi (lisateavet vaidluste lahendamise kohta leiate aadressilt www.ptac.gov.lv) või pöörduge kohtusse. Lisaks eeltoodule saab Ostja veebilehel ostetud kaupade või teenustega seotud vaidluste lahendamiseks kasutada elektroonilist vaidluste lahendamise platvormi (ODR). Lisateave https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Isikuandmete töötlemine
26. Ostja isikuandmeid kasutatakse Ostja identifitseerimiseks ja tellimuste vastuvõtmiseks, tellimuste esitamiseks ja kohaletoimetamiseks, raamatupidamisdokumentide, sh arvete koostamiseks, enammakstud summade ja tagastatud kauba eest tagastatavate summade tagastamiseks, käesolevast Lepingust tulenevate rahaliste ja muude kohustuste haldamiseks ning muud poolte koostööga seotud koostöödokumendid, samuti Velo Outletsi veebilehel pakutavate teenuste kasutamise kohta. Täpsemat teavet isikuandmete töötlemise kohta leiate privaatsuspoliitikast: https://velooutlets.com/policies/privacy-policy
