E-veikala noteikumi
Pasūtot preces vietnē www.velooutlets.com, Jūs piekrītat SIA “GJ Bikes” pasūtīšanas, apmaksas, piegādes un preču atgriešanas noteikumiem, kā arī distances līgumam.
Pasūtījuma veikšana
Veicot pasūtījumu, Jums jānorāda:
– piegādes adrese;
– kontakttelefons;
– e-pasta adrese.
Mēs nodrošinām Jūsu datu konfidencialitāti un apstrādi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Privātuma politiku.
Pasūtījuma apstiprinājums
Pēc pasūtījuma veikšanas Jūs saņemsiet e-pastu vai īsziņu ar pasūtījuma apstiprinājumu.
Ja apstiprinājums nav saņemts, pārbaudiet sadaļu “Mēstules (SPAM)”.
Ja piegādes datos ir kļūda, nekavējoties sazinieties ar mums: pasutijumi@vienibasgatve.lv.
Norēķinu iespējas
– maksājumu kartes;
– pārskaitījums (rēķins tiek nosūtīts e-pastā);
– skaidra nauda, saņemot preci klātienes veikalā Ventas ielā 56, Mārupē.
Pasūtījums tiek uzsākts pēc maksājuma saņemšanas.
Piegāde
Piegāde tiek nodrošināta uz Pircēja norādīto adresi vai pakomātu.
Piegādes izmaksas un paredzamais piegādes laiks tiek parādītas pasūtīšanas brīdī.
Prece tiek izsūtīta pēc maksājuma saņemšanas.
Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no Preces un atgriezt to, ievērojot distances līguma noteikumus:
– Prece nav lietota un ir oriģinālajā iepakojumā;
– ir aizpildīta atteikuma veidlapa;
– ir saglabāti Preces un saņemšanas pierādījumi.
Atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir neatbilstoša vai bojāta prece.
Sūdzības un kvalitātes prasības
Ja Precei ir kvalitātes defekti, Pircējs var iesniegt sūdzību, rakstot uz pasutijumi@vienibasgatve.lv.
Sūdzībai pievienojams pasūtījuma numurs, defekta apraksts un foto.
Sūdzības tiek izskatītas 15 dienu laikā.
Strīdu risināšana
Strīdi risināmi sarunu ceļā.
Ja vienošanās netiek panākta, Pircējs var vērsties PTAC, tiesā vai izmantot ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Personas datu apstrāde
Personas dati tiek apstrādāti pasūtījumu izpildei, piegādei, rēķinu sagatavošanai un norēķinu administrēšanai.
Privātuma politika pieejama vietnē www.velooutlets.com.
