Distances līgums

Šis distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek slēgts starp interneta tirdzniecības vietnes www.velooutlets.com īpašnieku SIA “GJ Bikes”, reģ. Nr. 44103131383, juridiskā adrese: Ventas iela 56, Mārupe, LV-2167 (turpmāk – Pārdevējs), un pircēju, kas sasniedzis vismaz 14 gadu vecumu un veic pasūtījumu vietnē www.velooutlets.com (turpmāk – Pircējs). Līgums attiecas uz visiem pirkumiem un pasūtījumiem Velo Outlets e-veikalā. Tas neattiecas uz pirkumiem klātienes veikalā.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Pircējs pasūta, iegādājas un apmaksā, savukārt Pārdevējs piegādā velosipēdus, aksesuārus, rezerves daļas un citas preces (turpmāk – Preces) saskaņā ar šo Līgumu.
1.2. Pircējs veic pasūtījumu, aizpildot pasūtījuma formu vietnē un norādot pareizus personas un piegādes datus. Izmaiņu gadījumā Pircējs informē Pārdevēju 24 stundu laikā, rakstot uz pasutijumi@vienibasgatve.lv.
1.3. Pasūtījuma veikšana ir uzskatāma par Pircēja piedāvājumu slēgt Līgumu par konkrētās Preces iegādi.
1.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir rūpīgi izlasījis un piekrīt Līguma noteikumiem.
1.5. Līgums attiecas arī uz nereģistrētiem Pircējiem.

2. Pirkuma maksa un piegāde

2.1. Preču cenas norādītas EUR ar PVN. Cena pasūtījuma veikšanas brīdī ir galīgā.
2.2. Apmaksa var tikt veikta ar maksājumu kartēm vai pārskaitījuma veidā, saņemot priekšapmaksas rēķinu.
2.3. Piegādes izmaksas sedz Pircējs, ja nav norādīts citādi.
2.4. Piegāde tiek veikta uz Pircēja norādīto adresi saskaņā ar kurjerpasta vai pakomātu tarifiem.
2.5. Saņemot Preci, Pircējs apliecina tās saņemšanu ar parakstu vai elektronisku apstiprinājumu.
2.6. Pasūtījumus var veikt 24/7; pasūtījumi tiek komplektēti darba dienās no 9:00–17:00.
2.7. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas. Ja apstiprinājuma e-pasts nav saņemts, pasūtījums nav pieņemts.
2.8. Paredzamais piegādes laiks tiek norādīts pasūtīšanas brīdī un apstiprinājuma e-pastā.

3. Preču kvalitāte un atbildība

3.1. Prece uzskatāma par atbilstošu, ja tā atbilst preces aprakstam e-veikalā.
3.2. Preču vizuālais izskats var atšķirties ierīču ekrānu īpatnību dēļ.
3.3. Tehniskā informācija ir pievienota katrai precei.
3.4. Ja Pircējs nav apmierināts ar kvalitāti, viņam ir tiesības atgriezt Preci normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

4. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

4.1. Pircējam ir tiesības atteikties no Preces 14 kalendāro dienu laikā no saņemšanas brīža.
4.2. Pircējam pēc Preces saņemšanas jāpārbauda tās kvalitāte un atbilstība pasūtījumam.
4.3. Ja Prece sakomplektēta nepareizi, Pārdevējs to apmaina bez maksas.
4.4. Atteikuma tiesības ir izmantojamas, ja:
– Prece nav lietota un nav bojāta;
– Prece ir oriģinālajā iepakojumā;
– Pircējs aizpilda atteikuma veidlapu un nosūta to uz pasutijumi@vienibasgatve.lv;
– Pircējs sedz atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir neatbilstoša vai bojāta prece.
4.5. Detalizēta informācija par atteikuma tiesībām pieejama vietnē PTAC.
4.6. Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc Preces saņemšanas Pārdevēja noliktavā.

5. Neatbilstoša prece un sūdzības

5.1. Ja Precei konstatēti trūkumi, Pircējam ir tiesības pieprasīt remontu, apmaiņu vai naudas atmaksu.
5.2. Sūdzības iesniedzamas e-pastā pasutijumi@vienibasgatve.lv.
5.3. Sūdzībā jānorāda pasūtījuma numurs, defekta apraksts un foto.
5.4. Pircējs var pieprasīt bezmaksas remontu vai apmaiņu.
5.5. Atbilde tiek sniegta 15 dienu laikā.
5.6. Pārdevējs var pieprasīt Preces atgriešanu.

6. Klientu atbalsts

Klientu atbalsts
E-pasts: pasutijumi@vienibasgatve.lv
Tālrunis: +371 28880123
Adrese: Ventas iela 56, Mārupe, LV-2167

7. Nobeiguma noteikumi un strīdu risināšana

7.1. Pārdevējs atbild tikai par tiešajiem zaudējumiem.
7.2. Pārdevējam ir tiesības mainīt Līgumu.
7.3. Līgums ir spēkā līdz saistību izpildei.
7.4. Strīdi risināmi sarunu ceļā vai PTAC, tiesā vai ODR platformā.
7.5. Ja kāds punkts ir spēkā neesošs, tas neietekmē pārējos.
7.6. Pārdevējs var ierobežot piekļuvi vietnei negodprātīgas rīcības gadījumā.

8. Personas datu apstrāde

8.1. Personas dati tiek apstrādāti pasūtījumu izpildei, piegādei un norēķiniem.
8.2. Privātuma politika pieejama vietnē www.velooutlets.com.