Nuotolinė sutartis

Ši nuotolinės prekybos sutartis (toliau – Sutartis) sudaroma tarp internetinės parduotuvės www.velooutlets.com savininko SIA „GJ Bikes“, reg. Nr. 44103131383, juridinis adresas: Ventas iela 56, Mārupe, LV-2167 (toliau – Pardavėjas), ir pirkėjo, kuriam yra ne mažiau kaip 14 metų ir kuris pateikia užsakymą svetainėje www.velooutlets.com (toliau – Pirkėjas). Sutartis taikoma visiems pirkimams ir užsakymams „Velo Outlets“ elektroninėje parduotuvėje. Ji netaikoma pirkimams fizinėje parduotuvėje.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Pirkėjas užsako, perka ir apmoka, o Pardavėjas pristato dviračius, aksesuarus, atsargines dalis ir kitas prekes (toliau – Prekės) pagal šią Sutartį.
1.2. Pirkėjas pateikia užsakymą užpildydamas užsakymo formą svetainėje ir nurodydamas teisingus asmens ir pristatymo duomenis. Pasikeitus duomenims, Pirkėjas per 24 valandas informuoja Pardavėją raštu adresu pasutijumi@vienibasgatve.lv.
1.3. Užsakymo pateikimas laikomas Pirkėjo pasiūlymu sudaryti Sutartį dėl konkrečios Prekės pirkimo.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad atidžiai perskaitė Sutarties sąlygas ir su jomis sutinka.
1.5. Sutartis taikoma ir neregistruotiems Pirkėjams.

2. Pirkimo mokestis ir pristatymas

2.1. Prekių kainos nurodytos EUR su PVM. Kaina užsakymo pateikimo metu yra galutinė.
2.2. Apmokėti galima mokėjimo kortelėmis arba banko pavedimu gavus išankstinio mokėjimo sąskaitą faktūrą.
2.3. Pristatymo išlaidas padengia Pirkėjas, jei nenurodyta kitaip.
2.4. Pristatymas atliekamas Pirkėjo nurodytu adresu pagal kurjerio arba paštomato tarifus.
2.5. Gavęs Prekes, Pirkėjas patvirtina jų gavimą parašu arba elektroniniu patvirtinimu.
2.6. Užsakymus galima pateikti visą parą; užsakymai vykdomi darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 val.
2.7. Užsakymo vykdymas pradedamas gavus apmokėjimą. Jei patvirtinimo el. laiškas negaunamas, užsakymas nebuvo priimtas.
2.8. Numatomas pristatymo laikas nurodomas užsakymo metu ir patvirtinimo el. laiške.

3. Produkto kokybė ir atsakomybė

3.1. Prekė laikoma tinkama, jei ji atitinka prekės aprašymą el. parduotuvėje.
3.2. Prekių išvaizda gali skirtis dėl įrenginių ekranų ypatumų.
3.3. Prie kiekvienos prekės pridedama techninė informacija.
3.4. Jei Pirkėjas nėra patenkintas kokybe, jis turi teisę grąžinti Prekę norminiuose aktuose nustatyta tvarka.

4. Atšaukimo teisė ir prekių grąžinimas

4.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Prekės per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo momento.
4.2. Gavęs Prekę, Pirkėjas privalo patikrinti jos kokybę ir atitiktį užsakymui.
4.3. Jei Prekė surinkta neteisingai, Pardavėjas ją nemokamai pakeis.
4. Teisė atsisakyti sutarties taikoma, jei:
– Prekė nėra naudojama ir nėra pažeista;
– Prekė yra originalioje pakuotėje;
– Pirkėjas užpildo atsisakymo formą ir išsiunčia ją adresu pasutijumi@vienibasgatve.lv;
– Pirkėjas padengia grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra netinkama arba pažeista prekė.
4.5. Išsami informacija apie teisę atsisakyti sutarties pateikiama PTAC svetainėje.
4.6. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo Prekės gavimo Pardavėjo sandėlyje.

5. Neatitikimas gaminiui ir skundai

5.1. Jei Produkte aptinkami defektai, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad Prekė būtų pataisyta, pakeista arba grąžinta pinigai.
5.2. Skundus reikia pateikti el. paštu adresu pasutijumi@vienibasgatve.lv.
5.3. Skunde turi būti nurodytas užsakymo numeris, defekto aprašymas ir nuotrauka.
5.4. Pirkėjas gali prašyti nemokamo remonto arba keitimo.
5.5. Atsakymas pateikiamas per 15 dienų.
5.6. Pardavėjas gali pareikalauti grąžinti Prekę.

6. Klientų aptarnavimas

Pagalba klientams
El. paštas: pasutijumi@vienibasgatve.lv
Telefonas: +371 28880123
Adresas: Ventas iela 56, Mārupe, LV-2167

7. Baigiamosios nuostatos ir ginčų sprendimas

7.1. Pardavėjas atsako tik už tiesioginius nuostolius.
7.2. Pardavėjas turi teisę keisti Sutartį.
7.3. Sutartis galioja iki įsipareigojimų įvykdymo.
7.4. Ginčai sprendžiami derybomis arba per CRPC, teismą ar EGS platformą.
7.5. Jei kuri nors sąlyga yra negaliojanti, tai neturi įtakos kitoms.
7.6. Pardavėjas gali apriboti prieigą prie svetainės nesąžiningo elgesio atveju.

8. Asmens duomenų tvarkymas

8.1. Asmens duomenys tvarkomi užsakymo įvykdymo, pristatymo ir sąskaitų išrašymo tikslais.
8.2. Privatumo politika pateikiama svetainėje www.velooutlets.com.