Pristatymas
Prekes išsiunčiame kitą darbo dieną po apmokėjimo gavimo. Pristatymo trukmė: 1–2 darbo dienos.
Pristatymo būdai:
- Pasiuntinių pristatymas visoje Latvijoje – dviratis pristatomas originalioje pakuotėje, nesurinktas (nebent susitarta kitaip).
- Pasiėmimas parduotuvėje – Ventos g. 56, Mārupė (atvykimas iš Vienības gatvės).
Pastabos:
- Pristatymo metu kurjeris susisieks su jumis telefonu, nurodytu užsakyme.
- Prašome užtikrinti, kad pristatymo dieną būtų galima patekti į nurodytą adresą ir susisiekti telefonu.
- Jei pastebite, kad pakuotė yra pažeista, užfiksuokite tai kurjerio akivaizdoje ir nedelsdami praneškite mums.
Prekės grąžinimas
Internetinėje parduotuvėje www.velooutlets.com įsigytas prekes galite grąžinti per 14 dienų, pagal Latvijos Respublikos Vyriausybės 2002 m. gegužės 30 d. nutarimas Nr. 207 „Nuotolinės prekybos sutarčių taisyklės“.
Kaip pateikti grąžinimo prašymą:
- Pateikite prašymą grąžinti prekę iš savo užsakymo (nurodykite užsakymo numerį, priežastį ir pageidaujamą sprendimą: keitimas arba pinigų grąžinimas).
- Paruoškite prekę saugiam išsiuntimui originalioje pakuotėje su visais komponentais ir dokumentais.
- Pristatykite prekę:
- per paštu arba kurjerisarba
- asmeniškai parduotuvėje „Velo Outlets“, Ventos g. 56, Mārupė (įvažiavimas iš Vienības gatvės).
Išlaidos:
- Grąžinimo išlaidas (paštu / kurjerio paslaugomis) padengia klientas.
Atsisakymo teisės apribojimai:
- Teisė atsisakyti negalioja, jei prekė yra naudota, sugadinta arba trūksta kokių nors jos dalių.
- Prekė turi būti grąžinta švarus, be naudojimo žymių ir originalioje pakuotėje.
Pinigų grąžinimas / keitimas:
- Gavę ir įvertinę grąžintą prekę, grąžiname pinigus per 2 darbo dienas į tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pirkimui, arba atliksime mainus (jūsų pasirinkimas).
- Jei nusprendėte keisti prekę, prašome nurodyti pageidaujamą dydį / modelį.
Rekomendacijos saugiam grįžimui:
- Kruopščiai supakuokite dviratį ir jo detales, kad pervežimo metu jie nebūtų pažeisti.
- Įtraukite užsakymo numerį ir kontaktinius duomenis siuntinyje, kad būtų pagreitintas jo apdorojimas.
